HILFE bei IncrediMail

[Pummelfee1994]

Ich hab ein Problem, gestern habe ich auf eine Mail geklickt (Von einer Fb Gruppe wo jemand was geschrieben hat) seitdem hängt sich Incredimail nurnoch auf ich kann garnichtsmehr öffnen, keine einzige Mail mehr, das ist nervig!

Als Fehlermeldung erhalte ich das:

Problem signature:
Problem Event Name: APPCRASH
Application Name: IncMail.exe
Application Version: 6.2.8.4944
Application Timestamp: 4d8e4642
Fault Module Name: ImViewU.dll
Fault Module Version: 6.2.8.4944
Fault Module Timestamp: 4d8e4660
Exception Code: c0000005
Exception Offset: 000801de
OS Version: 6.1.7600.2.0.0.768.3
Locale ID: 1031
Additional Information 1: b753
Additional Information 2: b75301648db32ca212f566a60fbdb60f
Additional Information 3: 9685
Additional Information 4: 96852f908b87f55a77bd7458ff212179

Habe bisher schon 3 mal Deinstalliert und wieder Installiert, gegoogelt habe ich bereits, kann mir jemand sagen wie ich mein IM wieder zum laufen bekomme?
Jedenfalls so das ich meine Mails wieder öffnen kann

Danke im vorraus

Anja